问题反馈/建议咨询

添加留言
发布者:谭**
发布时间: 2025-04-22 19:47:12

问题:你好,我于3月20日借了两本书,还书时间是4月19日,但本人现不在株洲,于是想申请续借,服务平台显示书籍已过期不能续借(为什么没有信息提醒呀!)5月初才能回株洲,有没有其他的办法可以续借呀,如不能,超过一天收费多少?


回复:
亲爱的读者,

续借问题:根据您的描述,您于3月20日借阅的两本书的还书日期是4月19日。由于您现在不在株洲,无法亲自归还图书,导致无法进行续借操作。株洲市图书馆的图书借阅规则规定,图书一旦超过借阅期限,将无法续借。

其他续借办法:由于您5月初才能回株洲,目前无法亲自到图书馆进行续借或归还图书。建议您可以委托家人或朋友代为归还,还书是不需要身份证认证的。

逾期费用:株洲市图书馆不收取逾期费用。尽管如此,逾期图书仍会影响您的借阅记录,建议尽快归还。

希望以上信息对您有所帮助。如有其他问题,欢迎随时咨询。祝您阅读愉快!
发布者:赵**
发布时间: 2025-04-20 19:28:46

问题:我借书的时候为什么欠费1.7元,我都按时还书了,请发给我一个管理者电话,怎么处理这事


回复:
亲爱的读者,

如果您想要了解为什么会产生1.7元的欠费情况,您可以通过以下步骤进行查询:

关注公众号:
请先关注株洲市图书馆的微信公众号。

绑定读者证:
在微信公众号的微服务大厅中,进行读者证的绑定。通常,您需要输入您的身份证号码来绑定您的读者账户。

查询借阅历史:
在微服务大厅中找到“借阅历史查询”选项,您可以在这里查看您所有借阅图书的情况,包括已归还和未归还的图书。

查看欠费原因:
通过借阅历史查询,您可以查看是否有逾期未还的书籍,这将帮助您了解为何会产生1.7元的欠费。

联系综合业务部:
如果您通过以上步骤还无法确定欠费的原因,您也可以直接致电株洲市图书馆的综合业务部,让工作人员帮您查询具体的欠费原因。
综合业务部电话:0731-28686297。

==========================
关于处理滞纳金的方法,以下是株洲市图书馆为您提供的详细步骤:

自助处理:
发送关键词:
在微信公众号对话框中发送文字“滞纳金”。

根据提示操作:
根据系统回复的提示,完成欠款、滞纳金以及逾期归还图书费用的申请处理。

积分抵扣:
株洲市图书馆采用积分抵扣的方式处理滞纳金,不会向您收取任何费用。使用积分抵扣时,需要确保您的读者证中有足够的积分。
每1分积分的价值等同于1元人民币,以此作为借阅积分制度的基础计算标准。

进度查询:
申请提交后,系统将在3-10分钟内自动处理您的申请。申请提交后,您可以点击页面上的进度查询按钮,输入您的手机号或身份证号码,即可查看处理结果。
==========================

请您按照上述步骤操作,相信很快就能找到产生欠费的具体原因。如果有任何疑问,图书馆的工作人员都乐意为您提供帮助。

祝您阅读愉快,愿书香伴随您每一天。
发布者:圆**
发布时间: 2025-04-17 08:48:59

问题:请问图书证密码忘记了,怎么更改?


回复:
亲爱的读者,

如果您忘记了株洲市图书馆读者账户的密码,可以按照以下步骤进行重置密码:

在“读者证号”处输入您的身份证号(支付宝信用读者亦请使用本人的身份证号码),密码默认是您身份证的后6位数,也可能是“123456”或者是“888888”。

如果不记得密码,可以在微信公众号对话框中输入“密码”,按照系统提示完成操作,系统将为您重置密码为“123456”。


希望这些信息能帮助您解决忘记密码的问题。如果您在重置密码过程中遇到任何困难,或者有其他疑问,欢迎随时联系株洲市图书馆的服务台,我们的工作人员会为您提供进一步的帮助。

祝您阅读愉快,愿书籍成为您生活中温暖的阳光。
发布者:吴**
发布时间: 2025-04-12 15:33:37

问题:您好,请问电子图书要怎么借阅呢


回复:
亲爱的读者,

如果您想借阅株洲市图书馆的电子图书,以下是您可以采取的步骤:

使用微信公众号:
关注株洲市图书馆的微信公众号。在公众号底部导航栏找到“微阅读”选项,点击进入后可以看到丰富的电子图书资源。

数字资源平台:
访问图书馆的官方网站,在数字资源版块中选择您感兴趣的电子资源。

数字阅览机:
在图书馆总馆与各个分馆内,您可以找到数字阅览机设备,可以直接使用这些设备阅读电子图书。您还可以在数字阅览机上手机扫一扫,下载想要阅读的电子图书。

借阅流程:
对于大多数电子图书来说,借阅流程非常简便,通常只需要在相应的电子资源平台上搜索您想要的书籍,然后根据提示进行在线阅读或下载。

希望这些信息能帮助您顺利借阅电子图书。

祝您阅读愉快,愿电子图书带给您便捷的阅读体验。
发布者:伍**
发布时间: 2025-04-03 12:04:20

问题:您好,可以带笔记本电脑和自带书籍去工人第二文化宫自习吗,里面提供电源插座不?


回复:
亲爱的读者,

自习条件:您是可以去株洲书房(第二工人文化宫二楼)自习的。那里提供了学习或自习的席位,您可以自带书籍和笔记本电脑进行学习。

电源插座:株洲书房内部分位置是提供电源插座的,以满足您使用笔记本电脑等电子设备的需求。

开放时间:株洲书房的开放时间为每周二至周日,请注意安排您的学习时间。

希望您在株洲书房有一个愉快且高效的学习体验。

微信公众号

官方抖音号

官方小红书

联系我们

返回顶部