问题反馈/建议咨询

添加留言
发布者:夏**
发布时间: 2025-04-01 08:42:52

问题:欠费


回复:
亲爱的读者,

关于您提到的“欠费”,以下是株洲市图书馆的详细指导:

欠款处理途径:如果您的读者证产生了欠款、滞纳金、逾期归还图书等费用,株洲市图书馆采用积分抵扣的方式进行处理,不会向您收取任何费用。

关注株洲市图书馆微信公众号,在公众号对话中发送“欠费”按提示操作。或者直接进入下列流程:

在线申请流程:
请访问以下链接地址,自动申请处理欠款、滞纳金以及逾期归还图书费用:处理欠款申请
在申请链接中填写准确的身份证号、姓名、电话等信息。
点击提交后,系统将自动为您处理申请,并在3-10分钟内完成。

进度查询:
申请提交后,您可以点击页面上的进度查询按钮,输入您的手机号或身份证号码,即可查看处理结果。
发布者:长**
发布时间: 2025-03-30 19:54:07

问题:你好,请问在24小时书屋借的书已经还了,为什么还是显示没有归还成功


回复:
亲爱的读者,

您好!关于您在24小时智能书屋借的书已经归还,但显示没有归还成功的问题建议:

请联系24小时智能书屋的管理人员,电话号码为:18173335055。
发布者:刘**
发布时间: 2025-03-28 17:14:00

问题:您好,请问有官方读者群吗?


回复:
亲爱的读者,

您好!我们想要告知您,株洲市图书馆目前只建立了一些针对性的读者群,并没有成立一个综合性的官方读者群。所以请您在寻找和加入读者群时,注意甄别,避免误入非官方的群组。

这些针对性的读者群主要是临时性的,它们通常在相关活动开展时,在活动页面上呈现,以方便特定活动的参与者进行交流和互动。这些群组会在活动结束后解散,因此并非长期存在的官方交流平台。

请您在参与活动时关注活动页面上的相关提示,以获取加入这些临时读者群的信息。我们也会继续努力,为读者提供更加丰富和便捷的服务。
发布者:杨**
发布时间: 2025-03-26 10:50:53

问题:登录图书馆微信公众号,需要读者证号,我不知道是多少,在图书馆借书我一直是用身份证借的,现在我想在线上办理图书的延期归还,登录不进去,也办理不了延期归还


回复:
亲爱的读者:

读者证号查询:如果您在图书馆借书时一直使用的是身份证,那么您的读者证号实际上就是您的身份证号码。您可以尝试使用身份证号码登录微信公众号。

密码问题:密码默认为您身份证后6位数,也可能是“123456”或者是“888888”。如果不记得登录密码,您可以点击微信公众号中发送“密码”文字,按照提示进行密码重置。

延期归还操作:登录成功后,您可以在微信公众号的微服务大厅中找到“在借中图书”选项,点击后查看您借阅的图书信息,并进行图书续借操作。

希望这些信息能够帮助您顺利登录并处理图书延期归还的问题。
发布者:柠**
发布时间: 2025-03-26 08:29:49

问题:周末的时候,报刊阅览室和综合外借室也都已经满了呢!周末这样人流比较多的时候,能否考虑开放后面的自习室呢?


回复:
亲爱的读者:

关于自习室开放情况:株洲市图书馆会根据读者的实际需求和到馆情况,灵活调整自习室的开放安排。我们致力于为您提供一个舒适、安静的学习环境。

关注公众号获取最新信息:为了不错过任何关于自习室开放的最新动态,我们强烈建议您关注株洲市图书馆的微信公众号。我们会通过公众号第一时间发布自习室开放、调整等相关信息,确保您能够及时了解到最新的安排。

感谢您的理解与支持,我们会继续努力为读者提供更好的服务。

微信公众号

官方抖音号

官方小红书

联系我们

返回顶部