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发布者:何**
发布时间: 2025-03-25 20:49:44

问题:你好,小孩在学校借了两本书,有一本找不到了,只还了一本,现在能怎么处理啊


回复:
亲爱的读者:

购买替换图书:如果您不小心遗失了从株洲市图书馆借阅的书籍,请注意,图书馆不会要求您以任何形式的金钱赔偿,包括现金支付或在线转账等。您需要根据丢失图书的具体信息购买一本与丢失的图书《书名》、《作者》、《出版社》三项完全一致的图书。

归还替换图书:将新购的图书交至位于湖南省株洲市建设中路658号文化园内的株洲市图书馆总馆服务台。

核对图书信息:交付时,务必核对新书的《书名》、《作者》与《出版社》是否与丢失的图书一致。

请按照上述流程免费替换丢失的图书,不需支付其他任何费用。希望这些信息能够帮助您解决图书丢失的问题,如果还有其他疑问,欢迎随时联系我们。

祝您阅读愉快,愿书籍成为孩子成长路上的良师益友。
发布者:柠**
发布时间: 2025-03-22 16:15:16

问题:后面自习室周末能否继续开放呢?前面的悦书房全都满座了呢!


回复:
亲爱的读者:

您好呀!关于您提到的自习室座位问题,我理解您可能有些着急。

另外,图书馆的报刊阅览室与综合外借周二至周日是对外开放的,您也可以选择在那里学习。

地址:中国湖南省株洲市芦淞区建设北路658号(文化园区内)。图书馆常规开放时间是周二至周日,如有特殊会在公众号公布,期待您的光临。

愿您在知识的海洋中找到属于自己的宝藏,享受阅读带来的美好时光。
发布者:张**
发布时间: 2025-03-16 14:22:39

问题:读书证账号密码忘记了怎么办?


回复:
亲爱的读者:

您好!关于您提出的“读书证账号密码忘记了怎么办”的问题,以下是为您提供的解决方案:


重置密码:
在微信公众号对话框中输入“密码”,按照系统提示完成操作,系统将为您重置密码为“123456”。

希望以上信息能帮助您顺利找回账号并重置密码。
发布者:何**
发布时间: 2025-03-14 18:20:16

问题:我家小朋友是小学三年级学生,今天图书馆在学校开放借书,他刷不了脸,但是我这边显示他已经录入过了不能重新录脸,请问这个情况我应该怎么操作?


回复:
亲爱的读者:

您好!关于小朋友在图书馆借书时刷不了脸的问题,给您带来困扰,我们深感抱歉!以下是解决建议:

1、现场求助工作人员:
您可以让孩子在借书现场向工作人员寻求帮助,他们会尽力协助解决问题。不过,处理过程中可能需要使用到小读者的证号登录信息,请您提前告知孩子自己的读者证号,以便工作人员顺利操作。

2、联系技术支持:
如果现场无法解决,您也可以拨打图书馆综合业务部电话(0731-28686297),向工作人员详细说明情况,我们将为您咨询技术部,为您提供更专业的解决办法。

希望以上建议能帮助您顺利解决小朋友借书的问题。
发布者:王**
发布时间: 2025-03-13 12:48:36

问题:我想问问,我去331那里还书,去了两次每次都刷不开门??怎么回事呢?


回复:
亲爱的读者:

您好!关于您在331地点还书时遇到的门禁问题,我们理解这可能给您带来不便。在此,我们为您提供以下指引:

身份证状态:首先,请检查您的身份证是否处于正常状态。身份证作为您在图书馆的通行证,其状态直接影响到门禁系统的识别能力。

紧急联系:倘若您的身份证确认无误,但门禁系统仍然无法识别,我们建议您直接联系智能书屋的管理员,电话号码为181 7333 5055。管理员将为您提供即时的技术支持和必要的协助。

我们期待您的问题能够得到迅速解决,并希望您能继续享受株洲市图书馆提供的服务。感谢您的耐心和理解。

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