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发布者:谢**
发布时间: 2024-12-13 13:59:07

问题：忘记密码了怎么办

回复:
你好，请根据下列方法操作：

在株洲市图书馆的微信公众号中直接发送消息“密码”二字。

系统将自动回复您一条消息，提示您如何进行密码重置或找回密码的步骤。
请按照系统给出的提示，点击相应的链接或输入必要的信息。
发布者:沈**
发布时间: 2024-12-07 21:37:32

问题：我在图书馆借的书遗失在外面了，怎么赔付？

回复:
您好！
您的问题涉及到在株洲市图书馆借阅图书后遗失的处理方法。以下是详细的赔付步骤：

购买相同图书：
根据丢失图书的具体信息（书名、作者、出版社）购买一本完全一致的新书。

交至图书馆：
将新购的图书交至位于湖南省株洲市建设中路658号文化园内的株洲市图书馆总馆服务台。

核对信息：
在交付时，请确保新书的书名、作者与出版社与丢失的图书完全一致。
请注意，您无需支付其他任何费用来替换丢失的图书。按照上述流程操作，就可以免费替换丢失的书籍。

图书馆信息：
地址：中国湖南省株洲市芦淞区建设北路658号（文化园区内）
开放时间：周二至周日
发布者:刘**
发布时间: 2024-12-06 19:16:17

问题：E线送书还书时间在哪里看

回复:
你好！

查看借阅图书信息与时间，你可以参考下列方法：

利用株洲市图书馆微信公众号：
关注并进入株洲市图书馆的微信公众号。
在底部导航栏中找到“微服务”选项，进入微服务大厅。
绑定您的读者证（输入身份证号），初始密码通常是您身份证号码的后6位，或“123456”。
成功绑定后，您可以查看在借中图书、即将过期图书、已过期图书以及借阅清单。
发布者:唐**
发布时间: 2024-11-29 16:06:30

问题：图书卡欠了款

回复:
关于您提到的“欠款处理”问题，以下是详细的处理方法：

积分抵扣欠款：
如果您的读者证产生了欠款、滞纳金、逾期归还图书等费用，株洲市图书馆采用积分抵扣的方式进行处理，不会向您收取任何费用。
您可以通过以下链接地址申请处理欠款、滞纳金以及逾期归还图书费用：点击申请 。
在申请链接中填写准确的身份证号、姓名、电话等信息。
点击提交后，系统将自动为您处理申请，并在3-10分钟内完成。
申请提交后，您可以点击页面上的进度查询按钮，输入您的手机号或身份证号码，即可查看处理结果。

亲自办理：

您也可以亲自前往株洲市图书馆（位于文化园内）一楼服务台办理相关业务。

积分抵扣注意事项：

使用积分抵扣滞纳金时，需要确保您的读者证中有足够的积分。
株洲市图书馆不会向读者收取任何形式的费用。
发布者:曾**
发布时间: 2024-11-26 22:52:27

问题：很早以前注册过，现在读者证号和密码都不记得了！

回复:
亲爱的读者，

您的读者证号通常与您办理图书馆卡时使用的身份证号码相同。

如是更早读者证，同样需要身份证信息，可以拨打图书馆综合业务部门（技术部）电话0731-28686297寻求帮助。

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