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发布者:刘**
发布时间: 2025-10-21 19:03:55

问题：你好书不慎弄丢该怎么办？买一本全新的去图书馆吗，后续还能借书吗

回复:
亲爱的读者，

如果您不小心遗失了从株洲市图书馆借阅的书籍，请按照以下步骤处理：

购买替换图书：根据株洲市图书馆的规定，您可以购买一本与丢失图书相同版本的新书来替换。请注意，需要与丢失的图书在书名、作者和出版社上完全一致。

交付新书：将新购买的图书交至株洲市图书馆总馆服务台（地址：中国湖南省株洲市芦淞区建设北路658号文化园区内）。

继续借阅：在您按照规定替换丢失的图书之后，您的借阅权限不会受到影响，可以继续借阅其他图书。

请注意，株洲市图书馆不会要求您以任何形式的金钱赔偿，包括现金支付或在线转账等。
发布者:梁**
发布时间: 2025-10-16 10:12:23

问题：1、周末少儿阅读区开放时间区间。2、我儿子小学六年级，未成年人身份证可以注册办理借阅证吗?

回复:
亲爱的读者，


身份证注册办理借阅证：
是的，您的儿子作为未成年人，可以使用身份证注册办理借阅证。株洲市图书馆对办理读者证非常开放，没有设定任何年龄门槛，无论是小孩还是老年人，都能享受同等的对待。只要您持有有效的实体身份证，就可以轻松申请并办理读者证，从而享受图书馆提供的丰富资源和服务。


办理读者证的方法如下：
自助办理：携带本人二代身份证，前往图书馆各网点的自助设备，按照屏幕上的提示操作完成办证。
网上办证：关注株洲市图书馆官方微信公众号，进入微服务大厅，选择读者证办理选项，按照页面提示操作即可完成网上注册办理读者证。
发布者:刘**
发布时间: 2025-10-03 17:19:27

问题：线上办理的读者证号码怎么查询？

回复:
亲爱的读者，

线上办理的读者证号码实际上就是您办理时所使用的身份证号码。这是因为自2015年5月1日起，株洲市图书馆实行了免收保证金和任何费用的政策，市民可以直接使用二代身份证借阅图书。因此，您的读者证号就是您的身份证号码。

以下是查询线上办理的读者证号码的步骤：

查看身份证：直接查看您的身份证，您的身份证号码即为您的读者证号码。

登录图书馆网站或微信公众号：您也可以登录株洲市图书馆网站或微信公众号，使用身份证号码作为读者证号进行登录，查看您的借阅信息。

查询借阅信息：在登录后，您可以在个人借阅信息中查看到您相关的借阅记录。
发布者:吴**
发布时间: 2025-09-28 11:49:32

问题：南方一小蔡**同学一年级的时候办理过校园流动车借书证，可以以刷脸的形式借书，并使用过，但现在借书的时候刷脸不管用了，请帮忙看看怎样处理

回复:
亲爱的读者，

针对蔡**同学遇到的校园流动车借书证刷脸无法借书的情况，请按照以下步骤操作：

校园流动车进校园时寻求帮助：

当校园流动车再次进入南方一小校园时，请蔡**同学或其老师直接找到现场的工作人员说明情况，寻求帮助。


感谢您对株洲市图书馆“全民阅读·书香润万家”流动服务项目的支持。
发布者:付**
发布时间: 2025-09-22 10:30:25

问题：你好，请问这种标签的书，需要怎样借才能成功。[微笑]

书签号：Q343.131；Q939-4950，类似这种红色边框标签的书都无法正常借出，感谢您的帮助！

红旗广场流动书屋

回复:
亲爱的读者，

关于您提到的带有特定标签的书无法正常借出的问题，以下是处理步骤：

放置图书：首先，请将您提到的带有红色边框标签的书（书签号：Q343.131；Q939-4950）放置在红旗广场流动书屋的书架某位置。

联系管理员：接着，请直接联系流动书屋的管理员。您可以拨打流动书屋的服务电话：18173335055，告知管理员您遇到的借阅问题，并告知管理员图书现在放置的位置。

管理员处理：管理员将对图书进行检查和处理，以确保图书符合借出条件。这可能包括更新图书状态、修复图书信息等步骤。


希望能帮助您顺利借阅到图书。如果您在借阅过程中遇到任何问题，欢迎随时联系管理员。

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