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发布者:张**
发布时间: 2024-09-02 15:04:29

问题:尊敬的株图工作人员:
您们好,我有一本书通过E线送书寄回,但快递正好在周一送达,是否会出现无法接收的情况呢?


回复:
亲爱的读者,您好!请您放心,尽管我们周一目前没有对外开放,但图书馆的工作人员仍在正常上班,各项工作都在有序推进。我们会确保内部流程的顺利进行,以便于为读者提供更好的服务。感谢您的理解和支持!
发布者:林**
发布时间: 2024-08-31 17:31:44

问题:为什么续借一次只有七天?


回复:
你好!
关于图书续借期限的问题,根据株洲市图书馆的规定,每本图书的借阅期限默认为30天。读者可以在图书尚未到期前,续借一次,续借的期限同样为30天。这样的设置旨在确保图书能够被更多的读者借阅,提高图书的流通效率。

续借规则概览:
借阅期限:每本图书的默认借期是30天。
续借次数:读者可续借一次,续借期限为30天。
总借阅时间:包括初始借阅期限和一次续借期限,每本图书的总借阅时间最多可达60天。

如与此规则不符合,您可以拨打电话0731-28686297联系综合业务部寻求帮助。
发布者:朱**
发布时间: 2024-08-30 10:20:55

问题:请问读者证的密码忘记了怎么办?


回复:
你好,如果您忘记了株洲市图书馆读者账户的密码,可以按照以下步骤重置:

关注株洲市图书馆微信公众号,在对话框中发送“密码”一词,然后按照公众号的提示进行操作即可。
发布者:佘**
发布时间: 2024-08-26 10:44:24

问题:请教一下:我借的一本书《我的阿勒泰》,我一周之前就在炎帝广场24小时书屋已经还掉了,但昨天去还别的书时查询,发现系统仍显示这本还没有还,这种情况,要怎么办?


回复:
您好,读者,针对您的情况,可以参考以下步骤进行处理:

联系服务电话:您可以拨打株洲市图书馆的24小时服务电话:18173335055,向工作人员说明情况。

提供信息:在联系时,请准备好您的读者证信息以及归还书籍的具体时间和地点,以便工作人员能够更快地帮助您查询和解决问题。
发布者:邓**
发布时间: 2024-08-23 09:14:56

问题:我有一本书几年前借的,当时我带去了学校,结果就不见了,我当时找了很久都没找到,我自己也买了一本我借的那本书,当时临近重要考试,书的事情就搁置了,最近才想起来,想问一下这种情况怎么办?


回复:
亲爱的读者,您好!针对您提到的图书丢失的情况,您可以按照以下步骤进行处理:

购买图书:根据您丢失图书的具体信息,购买一本与丢失的图书书名、作者、出版社三项完全一致的图书。

提交替换:将新购的图书交至株洲市图书馆总馆服务台(位于湖南省株洲市建设中路658号文化园内)。

核对信息:在提交新书时,请确保新书的书名、作者与出版社与丢失的图书完全一致。

请注意,图书馆不会要求您以任何形式的金钱赔偿,您可以免费替换丢失的图书,不需支付其他任何费用。

当您方便时,请将图书送至株洲市图书馆总馆服务台(位于湖南省株洲市建设中路658号文化园内)。若委托他人代为办理,请确保提供借阅者本人的身份证号码。

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