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发布者:谢**
发布时间: 2024-03-31 23:13:57

问题：身份证为什么扫描失败

回复:
尊敬的读者，您好！

您提到的“身份证扫描失败”可能指的是在借书时无法正确读取身份证信息的问题，是吗？

如果是这个情况，有几种可能的原因需要检查：
1. 请您确认身份证是否正确放置在感应区域。
2. 检查身份证是否有磁性损坏或失效。

您可以尝试使用您身边其他读者的身份证进行测试，这是最方便快捷的方法。如果问题仍然存在，请直接联系我们的工作人员。如您处于株洲市图书馆24小时智能书屋，可以24小时服务电话：18173335055。对于其他分馆或流通点，请联系当地工作人员，或者拨打总馆电话0731-28686290。

祝您阅读愉快！
发布者:吴**
发布时间: 2024-03-28 20:29:26

问题：之前绑定错误，再次录取照片，照片照片已被录取，需要解绑

回复:
尊敬的读者，你好！
株洲市图书馆读者人脸识别信息修改指南：
1. 首先，启动微信，搜索并关注株洲市图书馆的官方公众号。
2. 在公众号界面选择“微服务”，随后进入“微服务大厅”。在此页面中，找到并点击“借阅证”选项，然后选择“绑定读者证”（若您已绑定借阅证，可直接切换到需要修改的借阅证）。
3. 输入您的身份证号码进行登录。初始密码默认为身份证号码后六位，或者使用系统提供的默认密码“123456”或“888888”。
4. 在页面中央找到并点击“微信录脸”功能。
5. 进入界面后，您将看到已保存的人脸信息。此时，请点击“删除人脸<删除后可重新绑定>”以移除旧信息，并按提示重新录入人脸数据。

请按照以上步骤操作，轻松完成人脸识别信息的更新。

如您在人脸识别录入步骤遇到问题，暂时无法使用人脸识别借书服务，请联系株洲市图书馆综合服务部。他们将乐意为您提供详细的解答和帮助。
综合服务部电话：0731-28686297

感谢您联系株洲市图书馆。祝您有美好的一天！
发布者:刘**
发布时间: 2024-03-28 09:19:29

问题：我在天元区图书馆注册了读者账号密码，是否可以直接在株洲市图书馆使用？并且现在遗忘了账号密码，如何找回密码，从而登陆株洲市图书馆？

回复:
尊敬的读者，您好！

在天元区图书馆注册的读者可以在株洲市图书馆使用服务。两个图书馆都采用身份证借阅模式，因此您可以携带身份证在自助借书机上操作，无需密码。

请注意，您在天元区图书馆注册，是无法登录株洲市图书馆的微服务平台。祝您在图书馆阅读愉快！

如果您有任何疑问，请随时与我们联系。
发布者:曹**
发布时间: 2024-03-24 12:04:46

问题：小孩身份证号不能办理人脸图书

回复:
尊敬的读者，您好！
株洲市图书馆欢迎并支持所有年龄段的读者办理借阅证，只要你有身份证即可办理。
办理方法：
一、微信公众号：
1. 关注株洲市图书馆的微信公众号。
2. 在微信公众号中找到并点击“微服务”选项。
3. 选择“读者证办理”服务。
4. 按照页面提示，填写必要的个人信息，如身份证号码等。

二、自助设备上：
您只需携带本人二代身份证，前往株洲市图书馆各网点的自助设备，点击办证，按照屏幕上的提示进行操作，即可完成办证手续。

人脸识别录入步骤：
1. 打开微信，关注株洲市图书馆公众号；
2. 在公众号内点击“微服务”进入“微服务大厅”，找到“借阅证”选项，点击“绑定读者证”；
3. 输入您的身份证号码，初始默认密码为身份证后6位，或者是“123456”或“888888”；
4. 点击页面中部的“微信录脸”开始录入人脸信息；
5. 同意相关协议，按照引导拍摄人脸照片并上传（如照片不清晰可重新拍摄）。

注意：
- 人脸识别录入时，请确保面部清晰、无遮挡。
- 目前，您可在以下地点享受人脸识别借书服务：<株洲市图书馆总馆>以及<“全民阅读•书香润万家”流动图书车进校园>活动。请注意，其他分馆、流通点及书屋暂时尚未提供此项服务。


如您在人脸识别录入步骤遇到问题，暂时无法使用人脸识别借书服务，请联系株洲市图书馆综合服务部。他们将乐意为您提供详细的解答和帮助。
综合服务部电话：0731-28686297


祝阅读愉快！
发布者:刘**
发布时间: 2024-03-22 21:32:14

问题：我是幼儿园的园长，想与你们联系是否可以带幼儿来参观

回复:
尊敬的园长，感谢您对我们株洲市图书馆的关注。
为了更好地安排幼儿参观活动，建议您直接电话与我们的阅读推广部联系：0731-28686275，办公室电话：0731-28686290。
他们会为您提供详细的参观信息，并协助您安排合适的时间和方式。
期待与您进一步沟通，谢谢！

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