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发布者:王**
发布时间: 2025-06-11 21:14:03

问题:二宫的株洲书房可以开下空调吗?前几天30多度了也不开空调,真的太闷太热了,马上又要升温了,可以开开空调吗谢谢!


回复:
亲爱的读者,

关于您反映的株洲书房空调问题,我们非常理解您在高温天气下的感受。

空调开放时间:株洲书房的空调开放时间是由株洲市第二工人文化宫决定的,株洲书房和株洲市图书馆本身没有权力决定是否开启空调,我们工作人员和您一样,也感受到了高温的不适。

向文化宫反映:我们已经将您的意见反馈给第二工人文化宫,希望他们能根据天气情况及时开启空调,为读者提供舒适的阅读环境。

感谢您的理解与支持。
发布者:陈**
发布时间: 2025-06-04 11:15:47

问题:办理读者证显示“已存在该读者”,无法设置密码,也登录不上


回复:
亲爱的读者,

非常感谢您的耐心等待。关于您提到的“办理读者证显示‘已存在该读者’,无法设置密码,也登录不上”的问题,根据您的描述,可能在图书馆集成系统中您的信息已经存在。您可以按照以下步骤进行处理:

重置密码:

打开株洲市图书馆微信公众号。
在对话框中输入“密码”两个字。
按照系统提示完成密码重置操作,系统将为您重置密码为“123456”。


绑定读者证:

在微信公众号中点击下方导航栏的“微服务”,选择“微服务大厅”。
在“微服务大厅”页面下方,选择“立即绑定读者证”。
在“读者证号”处输入您的身份证号(支付宝信用读者亦请使用本人的身份证号码)。
使用刚刚重置的密码(默认为“123456”)进行绑定。


祝您阅读愉快!
发布者:ch**
发布时间: 2025-06-01 21:35:16

问题:第一,我没有在石峰区开户,也没有在那边借过书,是否弄错。第二,现在申请欠款抵扣积分又说开户的问题还不了,在你们那借书延时了,超时了想还款还不了,我去反映两次了。理解不了。麻烦更正下个人信息,并且及时处理下。


回复:
亲爱的读者:

您好!针对您的问题,我为您整理了以下信息:

关于开户馆信息:根据您预留的信息,显示您的开户馆是石峰区图书馆,开户时间为2019年6月29日。我们这里是株洲市图书馆,因此无法修改您在石峰区图书馆的开户信息。

关于借阅图书:请您放心,您在石峰区图书馆开户并不影响您在株洲市图书馆借阅图书。您可以正常使用我们的借阅服务。

关于滞纳金处理:需要特别说明的是,处理滞纳金这类操作,株洲市图书馆只能处理本馆读者的。由于您的开户馆是石峰区图书馆,因此我们无法为您处理滞纳金等费用。


为了妥善处理您的滞纳金问题,我们建议您:

联系石峰区图书馆,说明您的情况,并请他们协助您处理滞纳金等费用。

我们会尽最大努力为您提供帮助,同时也请您配合和理解。
发布者:易**
发布时间: 2025-05-31 10:46:16

问题:提示我有一本红色大地江西的书未还,请查实,我记得都还了,若真的未还,如何处理


回复:
亲爱的读者,

关于您提到的“若真的未还,如何处理”的问题,如果您确实无法找到之前借阅的《红色大地江西》这本书,您可以按照以下步骤进行处理:

购买相同图书:请您购买一本与丢失的图书书名、作者、出版社完全一致的新书。
送至图书馆:将新购的图书送到株洲市图书馆总馆服务台(地址:湖南省株洲市建设中路658号文化园内)。
核对信息:在交付时,请务必核对新书的书名、作者、出版社是否与丢失的图书一致。
完成处理:图书馆工作人员会为您办理相关手续,完成图书的替换处理。
发布者:张**
发布时间: 2025-05-30 21:17:17

问题:我是初三的学生,想去悦书房自习,但是我的身份证在我的班主任那里,请问凭手机相册里面拍的身份证照片可以进馆吗?


回复:
亲爱的读者:

您想进入“悦书房”自习,但身份证在班主任那里,想问是否能用手机相册里的身份证照片进馆。根据我们的规定,进入“悦书房”需要使用本人二代身份证原件进行刷卡或通过微信预约扫码入内,身份证照片是无法使用的。不过,您可以尝试以下几种方法:

提前预约:您可以提前通过“株洲市图书馆服务号”进行预约,预约成功后,凭借预约二维码扫码入内。
携带其他有效证件:身份证是主要的入馆凭证,但您可以使用家人有效证件。

希望这些建议能帮助您顺利进入“悦书房”自习。

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