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发布者:陈**
发布时间: 2025-12-17 19:37:49

问题:怎么用积分抵消图书超期还书的滞纳金?


回复:
亲爱的读者,

如果您需要使用积分抵消图书超期还书的滞纳金,现在可以通过株洲市图书馆的微信公众号来便捷操作。请按照以下步骤申请:

发送“欠款”:在株洲市图书馆的微信公众号中直接发送关键词“欠款”。

根据提示操作:发送“欠款”后,系统会给您发送一个链接,您点击该链接根据提示进行操作。

填写相关信息:在链接页面中填写您的身份证号、姓名、电话等信息。

提交申请:填写完毕后,点击提交。系统将自动为您处理申请,并在3-10分钟内完成。

查询进度:提交申请后,您可以在公众号中输入您的手机号或身份证号码查询处理结果,页面会自动刷新显示最新处理情况。
发布者:夏**
发布时间: 2025-12-17 09:46:59

问题:请问四楼怎么没开门。


回复:
亲爱的读者,

关于您提到的四楼未开门的情况:

开放时间:请确认您到访的时间是否在图书馆的正常开放时间内。株洲市图书馆的开放时间为周二至周日。

节假日安排:在一些节假日或特殊纪念日,图书馆的开放时间和区域可能会有所调整。

咨询工作人员:如果您在图书馆现场,可以直接询问工作人员以获取最准确的信息。

电话咨询:如果您不在图书馆现场,可以拨打图书馆的联系电话:0731-28686290,工作人员会为您提供详细的指导。
发布者:梁**
发布时间: 2025-11-29 17:35:17

问题:读者证怎么绑定微信查阅借书时间,没有原始密码


回复:
亲爱的读者,

如果您需要将读者证绑定到株洲市图书馆微信公众号并查阅借书时间,但不记得原始密码,您可以按照以下步骤操作:

关注微信公众号:首先,请确保您已关注“株洲市图书馆”的官方微信公众号。

进入微服务大厅:在微信公众号下方的导航栏中找到一个名为“微服务”的选项,点击进入“微服务大厅”。

绑定读者证:在“微服务大厅”页面中选择“立即绑定读者证”。

输入信息:在“读者证号”处输入您的身份证号码,对于密码,如果您不记得原始密码,可以尝试以下几种方法:

默认密码通常是您身份证号码的后六位数字。
如果上述方法不奏效,密码可能是“123456”或“888888”。
如果以上尝试都未能成功,您可以在微信公众号对话框中输入“密码”,按照系统提示完成密码重置操作。系统将为您重置密码为“123456”。


绑定成功:完成以上步骤后,您应该能够成功绑定您的读者证,并在微服务大厅中使用您的读者账户查看借阅信息。
发布者:周**
发布时间: 2025-11-20 22:43:40

问题:以前花100块钱办的读书卡现在能退钱吗,蓝色的读者卡


回复:
亲爱的读者,

关于您提到的蓝色读者卡退费问题,这里为您提供详细的解答:

退费政策:如果您持有的读者证是在2015年5月1日免收保证金和任何费用政策实施之前获得的,请您及时前来图书馆办理退证换证手续,相关费用将一并退还给您。

办理流程:
请您在周二至周日08:30—17:30的开放时间内,前往株洲市图书馆(地址:中国湖南省株洲市芦淞区建设北路658号文化园区内)一楼服务台。
请携带您的蓝色读者卡和有效身份证件,以便工作人员为您办理退证和退费手续。

注意事项:
在办理退证换证前,请确保您已处理完所有的借阅事务,并无未归还的图书。
如果您代办他人的退证手续,需要提供办理人和代办人各自的有效证件。

换证服务:我们欢迎您前来办理换证手续,以便更好地享受图书馆提供的便利服务。

希望这些信息能帮助您了解退费政策和办理流程。如果您有任何其他疑问,欢迎随时联系我们。
发布者:陈**
发布时间: 2025-11-05 16:03:48

问题:您好,我借的书到期了,周末到文家冲书屋和24小题自助书屋里都机器都报错还不了,暂时不方便到图书馆去,这会有什么问题吗?另外,周末电话是打不通的、微信留言报404


回复:
亲爱的读者,

遇到无法归还图书的情况确实会给您带来不便。以下是您可以采取的措施:

尽快归还:建议您尽快找到时间将图书归还至图书馆。

24小时服务电话:如果您在24小时自助书屋遇到困难,可以拨打书屋的24小时服务电话:18173335055。工作人员会为您提供帮助。

其他归还点:除了文家冲书房和24小时自助图书馆外,您还可以选择其他分馆或流通点进行还书。

图书馆开放时间:周二至周日。
地址:中国湖南省株洲市芦淞区建设北路658号(文化园区内)。

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