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发布者:邓**
发布时间: 2024-08-23 09:14:56

问题:我有一本书几年前借的,当时我带去了学校,结果就不见了,我当时找了很久都没找到,我自己也买了一本我借的那本书,当时临近重要考试,书的事情就搁置了,最近才想起来,想问一下这种情况怎么办?


回复:
亲爱的读者,您好!针对您提到的图书丢失的情况,您可以按照以下步骤进行处理:

购买图书:根据您丢失图书的具体信息,购买一本与丢失的图书书名、作者、出版社三项完全一致的图书。

提交替换:将新购的图书交至株洲市图书馆总馆服务台(位于湖南省株洲市建设中路658号文化园内)。

核对信息:在提交新书时,请确保新书的书名、作者与出版社与丢失的图书完全一致。

请注意,图书馆不会要求您以任何形式的金钱赔偿,您可以免费替换丢失的图书,不需支付其他任何费用。

当您方便时,请将图书送至株洲市图书馆总馆服务台(位于湖南省株洲市建设中路658号文化园内)。若委托他人代为办理,请确保提供借阅者本人的身份证号码。
发布者:汤**
发布时间: 2024-08-21 12:12:10

问题:你好,昨天去借书显示我有一本书待还的状态,导致昨天想借书借不出来。上面时间显示是在今年3月份借出,可是这个时候我已经没在株洲在益阳了,是什么原因出现这种情况呢?该怎么处理?


回复:
尊敬的读者,您好!经过我们的细致查询,以下是关于您在的记录:

办证日期:2024年2月2日,您在石峰区图书馆成功办理了读者证。
借书记录:2024年2月3日大约11点,您在石峰区图书馆借阅了4本图书。
还书记录:2024年2月5日下午3点,您在石峰区图书馆归还了其中的3本图书。
目前,我们系统中显示您还有1本图书尚未归还。如需进一步的详细信息或有任何疑问,请联系石峰区图书馆,也就是您办理读者证的地方。

感谢您对株洲市图书馆的支持与喜爱!
发布者:段**
发布时间: 2024-08-19 10:08:10

问题:读者证号码如何查询?用身份证号码吗?谢谢


回复:
您好!关于您询问的读者证号码查询问题,以下是详细信息:

身份证号码即读者证号:在株洲市图书馆,您的读者证号通常与您办理证件时使用的身份证号码相同。因此,您可以使用身份证号码作为您的读者证号码。


联系图书馆查询:如果需要帮助或查询集体证号,可以拨打综合业务部电话(技术部):0731-28686297,提供姓名和机构等信息,工作人员将协助您查询。
发布者:吴**
发布时间: 2024-08-16 14:46:54

问题:我几年前在规划院接了一本书,超出时间还了,但是产生了逾期费用,当时那里不能收,贴了纸条,好像说是到株洲市图书馆交钱。只有几毛钱吧,所以,一直没放心上,请问现在还能还吗?怎么还?


回复:
您好!关于处理逾期费用的问题,根据株洲市图书馆的官方指南,以下是处理逾期费用的步骤:

无需缴费:株洲市图书馆采用积分抵扣的方式处理逾期费用,不会向读者收取任何费用。

在线申请处理:点击以下链接地址进行自动申请处理:点击这里在线申请处理
在申请链接中填写准确的身份证号、姓名、电话等信息。
点击提交。
等待处理:系统将自动为您处理申请,并在3-10分钟内完成。

归还图书:您可以将逾期的图书归还至株洲市图书馆总馆、分馆、24小时智能书屋及其他株洲市图书馆任意网点。
发布者:殷**
发布时间: 2024-08-14 13:18:45

问题:怎么寻找想要的书


回复:
您好,您可以通过微服务大厅进行“书目检索”查询图书,请按照以下步骤操作:

打开“株洲市图书馆”的微信公众号。
在公众号底部导航栏点击“微服务”选项,进入“微服务大厅”。
在“微服务大厅”的右侧中间位置,找到并点击“书目检索”选项。
在“书目检索”界面,输入您想要查询的图书的相关信息,如书名、作者、ISBN等。
输入搜索条件后,点击“检索”按钮,系统会显示出查询结果。
查看检索结果,您可以找到图书的详细信息,包括索书号、馆藏位置、是否可借等信息。

希望这些信息能帮助您找到所需的图书。祝您阅读愉快,

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